Làm thế nào để trở thành một máy chủ tốt: 21 mẹo và thủ thuật, các máy chủ Minecraft tốt nhất để khám phá và chơi | Gamesradar
Các máy chủ Minecraft tốt nhất để chơi và khám phá
Một thái độ tích cực, có thể làm là điều cần thiết để chiến thắng khách hàng quen và đồng nghiệp.
Làm thế nào để trở thành một máy chủ tốt: 21 mẹo và thủ thuật từ các chuyên gia dày dạn
Các máy chủ tốt nhất là Master Multi-Taskers, Schmoozer Extractinaires và Part Mind-Readers. Thêm vào đó, hiệu suất tại chỗ của bạn có thể có ảnh hưởng rất lớn đến dòng sản phẩm của nhà hàng và các mẹo của bạn.
Mặc dù phần lớn tính cách của máy chủ đã ăn sâu, các khía cạnh khác của dịch vụ (như cách họ biết thực đơn, cặp rượu vang và cách họ tương tác với khách hàng).
? Chúng tôi đã ngồi xuống với ba người trong ngành nhà hàng Erik Baylis, Caroline Markham và Carol Thomas để có được lời khuyên và thủ thuật của họ Làm thế nào để trở thành một máy chủ tốt.
Trong blog này, bạn sẽ học:
- Máy chủ nhà hàng làm gì?
- Cách nhận thêm mẹo làm máy chủ
- Làm thế nào để trở thành một máy chủ nhà hàng tốt
- 21 mẹo và thủ thuật máy chủ
- Mẹo đào tạo máy chủ cho chủ sở hữu
Cung cấp dịch vụ hoàn hảo mỗi ca
Với LightSpeed, bạn có thể tạo và tùy chỉnh menu và kế hoạch sàn, nhận đơn đặt hàng và bắn chúng vào nhà bếp ngay lập tức, chấp nhận thanh toán và chia hóa đơn tuy nhiên khách hàng muốn. Nó là POS cho các nhà hàng hiện đại.
Máy chủ nhà hàng làm gì?
Điều đầu tiên đầu tiên: Mặc dù có trách nhiệm của máy chủ nhà hàng khác nhau tùy thuộc vào loại nhà hàng họ làm việc, nhưng nhiệm vụ chính của họ là nhận đơn đặt hàng của khách hàng và giao thực phẩm và đồ uống. Ưu tiên chính của họ là trải nghiệm khách hàng. Theo đó, họ phải là người trên mạng và sẵn sàng xây dựng mối quan hệ với khách.
Một máy chủ nhà hàng không cần bất kỳ giáo dục chính thức nào. Tuy nhiên, đào tạo tại chỗ hầu như luôn luôn được yêu cầu và các lớp hoạt động của nhà hàng có sẵn cho các máy chủ muốn lên.
10 Trách nhiệm máy chủ nhà hàng
- Máy chủ nên Biết menu đủ để giúp thực khách đưa ra một lựa chọn bữa ăn sáng suốt và để bán hàng khi có thể.
- Máy chủ nhà hàng nên làtổ chức tốt . Được trình bày tốt, theo dõi các bảng và ghi nhớ các đơn đặt hàng đòi hỏi phải tập trung và tập trung.
- Bồi bàn nam và bồi bàn nữ thông báo cho nhà bếp và quán bar về các lựa chọn của khách hàng, cũng như bất kỳ nhu cầu ăn kiêng đặc biệt hoặc yêu cầu đặc biệt nào.
- Chào khách hàng và Xây dựng trải nghiệm khách hàng tích cực từ khi họ ngồi xuống cho đến khi hóa đơn được thanh toán.
- Waitstaff chịu trách nhiệm cho Mặt trước của các nhiệm vụ nhà Giống như thiết lập bàn, tháo đồ ăn, bổ sung dụng cụ và kính râm.
- Máy chủ nhà hàng cũng chịu trách nhiệm cho Dọn dẹp bàn và khu vực ăn uống , cũng như dọn dẹp bất kỳ sự cố tràn nào.
- Quy trình bán hàng và mang séc cho khách hàng vào những thời điểm thích hợp.
- Một máy chủ cần phải đáng tin cậy Khi họ xác định tổng phí, cấp séc, thanh toán, giao séc và thanh toán cho chủ nhà hoặc người quản lý và trả lại thẻ tín dụng của khách hàng, phiếu chữ ký và bất kỳ thay đổi nào.
- Máy chủ phải biết tất cả một nhà hàng Chính sách vệ sinh, an toàn và rượu . Kiểm tra sức khỏe có thể xảy ra bất cứ ngày nào và các máy chủ nhà hàng cần đảm bảo họ không phạm phải vi phạm.
- Giao tiếp Giữa các máy chủ cho đầu bếp và chủ nhà trong thời gian tiến triển bữa ăn cũng là chìa khóa trong việc giữ cho nhà hàng hoạt động hiệu quả.
Cách nhận thêm mẹo làm máy chủ
Nhờ vào hầu hết các cấu trúc tiền boa của nhà hàng, các máy chủ ở một vị trí duy nhất để kiếm được nhiều hơn dựa trên mức độ họ phục vụ khách trên bất kỳ ca làm việc nào. Có nhiều thủ thuật để cải thiện dịch vụ của bạn (mà chúng tôi sẽ nhận được sau này), nhưng đây là năm cách đã được chứng minh là máy chủ có thể kiếm được nhiều mẹo hơn trong mỗi dịch vụ.
- Chào các bàn của bạn càng sớm càng tốt
- Kết nối với khách hàng của bạn
- Khách hàng bán hàng về trải nghiệm
- Không bao giờ đưa ra các giả định
- Hiệu quả
- Xử lý các trại viên ngoại giao
Chào các bàn của bạn càng sớm càng tốt
. Điều gì khác biệt giữa bạn quyết định ở lại và ra khỏi cửa cho một nơi nào đó ít bị xáo trộn? Một lời chào.
Tất cả chỉ cần được chào đón và đề cập rằng bạn sẽ ở bên ai đó trong một phút để khiến họ cảm thấy được nhìn thấy và quan trọng. Chỉ mất một giây để hoàn thành và đã khởi động dịch vụ khách hàng của bạn bằng chân phải. Không có lời chào, một khách hàng tiềm năng có thể nhanh chóng cảm thấy như họ sẽ phải chiến đấu vì sự chú ý của máy chủ của họ trong suốt thời gian và ai muốn làm điều đó?
Kết nối với khách hàng của bạn
Mặc dù có thể khó thực hiện như vậy.
Họ có thể chỉ cần trải qua các chuyển động và diễn tập cùng một spiel với mỗi khách hàng. Máy chủ tuyệt vời kết nối với từng khách khác nhau. Những người thành công tạo ra nhiều mẹo hơn, lặp lại khách hàng và bán bàn.
Bắt đầu bằng cách cá tính và giới thiệu bản thân bằng tên. Một nghiên cứu năm 2009 cho thấy các máy chủ giới thiệu bản thân bằng tên đã thấy 23% trong các mẹo của họ.
Một nghiên cứu riêng cho thấy rằng việc kể một trò đùa với khách của bạn có thể tăng 40% mẹo. Tiếng cười cũng có thể tạo ra những kỷ niệm đẹp và tăng khả năng tạo ra một khách hàng thường xuyên.
Thừa nhận các quy định của bạn cũng đi một chặng đường dài để củng cố lòng trung thành của khách hàng. Nhận ra mọi người về khuôn mặt là bước đầu tiên dễ dàng nhất. Và, khi thời gian trôi qua, các máy chủ có thể làm quen với các quy tắc theo tên và mục menu yêu thích và thiết lập mối quan hệ lâu dài với chúng.
Khách hàng bán hàng sử dụng kinh nghiệm cá nhân
RETELET là một chiến lược bán hàng trong đó các máy chủ đề xuất các mục menu giá cao hơn dựa trên các cuộc trò chuyện họ có với khách về sở thích và sở thích của họ. Người bán hàng tuyệt vời đặt câu hỏi về khám phá (câu hỏi giúp bạn tìm hiểu thêm về khách), hãy chăm chú lắng nghe câu trả lời của họ và đề xuất các mục menu dựa trên thông tin được cung cấp.
Một cách cố gắng và thực sự của việc bán hàng một cách hiệu quả là tập trung vào cách một mặt hàng sẽ bổ sung cho trải nghiệm ăn uống.
Ví dụ, thay vì nói “Bạn có muốn một ly rượu vang với bữa ăn của bạn không?Một ngày khác, một máy chủ có thể nói rằng tôi đã thử Pinot Noir này vào một ngày khác và nghĩ rằng nó sẽ kết hợp rất độc đáo với Filet Mignon của bạn. Nó sẽ tăng cường và mang lại hương vị trong thịt trong khi tăng cường kết cấu của nó. Bạn có muốn tôi mang theo một ly cho bạn nếm thử?”
Cách tiếp cận này hoạt động bởi vì bạn đã đưa ra bối cảnh, liên quan đến trải nghiệm cá nhân của bạn và bán rượu không theo sở thích của nó, mà là cách nó sẽ bổ sung cho bữa ăn của khách và nâng cao trải nghiệm ăn uống của họ.
Không bao giờ đưa ra các giả định
Một máy chủ tuyệt vời không bao giờ giả định những gì khách sẽ đặt hàng cho đến khi nó được nhập vào hệ thống bán hàng.
Hãy nhớ rằng khách xem máy chủ là nhà hàng bách khoa toàn thư. Họ sẽ hỏi bạn những câu hỏi về món đặc biệt của bạn, các món ăn mới, các món ăn và món khai vị yêu thích cá nhân của bạn, cũng như danh sách rượu vang của bạn.
Dành thời gian để nói về thực đơn và tìm hiểu những sở thích của mỗi vị khách là gì. Khi làm như vậy, bạn đã tạo ra cơ hội để nâng cao chúng và kết quả là một mẹo lớn hơn. Hơn nữa, dành thời gian đó để Schmooze giúp bạn tạo kết nối với khách hàng, điều này nâng cao xác suất họ quay lại, để lại đánh giá tích cực trực tuyến và đề xuất nhà hàng của bạn cho bạn bè và gia đình.
Hiệu quả
Biến bàn một cách hiệu quả là chìa khóa để nhà hàng kiếm được nhiều tiền hơn, nhưng có một ranh giới tốt giữa việc quay bàn và khách gấp rút. Thực hiện theo các bước dịch vụ sẽ giúp bạn ở trong nhà hàng của bạn, bảng thời gian quay đầu và giữ một luồng khách hàng ổn định, có thể dự đoán được.
Và nếu bạn muốn trở thành một máy chủ tốt khi nó bận, nó có thể có ích.
- 90 giây: Máy chủ chào đón khách và nhận đơn đặt hàng đồ uống của họ.
- 4-5 phút: Đồ uống được giao và máy chủ nhận đơn đặt hàng bữa ăn của họ.
- 9 phút: Máy chủ tấm bảng và thêm các dụng cụ phù hợp và kiểm tra xem khách có cần nạp tiền không.
- Thực phẩm được giao: Máy chủ hỏi khách nếu có bất cứ thứ gì khác họ có thể mang chúng không.
- 2-4 phút sau khi thực phẩm được giao: Máy chủ kiểm tra khách và hỏi liệu thực phẩm có thích không và hỏi họ có cần nạp tiền không.
Nói về hiệu quả: Các máy chủ tuyệt vời biết cách không bao giờ lãng phí một phong trào; Họ không bao giờ đi từ nơi này sang nơi khác tay không. Luôn luôn có một thứ gì đó cần được đưa từ phòng ăn đến hố đĩa, quán bar hoặc nhà bếp hoặc ngược lại. Ngay cả khi bạn có khu vực được chỉ định trước, hãy giúp các bảng xe buýt nhóm của bạn, các trạm máy chủ bổ sung hoặc bảng rõ ràng giúp xây dựng tình bạn với mặt trước của bạn và các thành viên trong nhóm của bạn.
Khi nói đến việc đảm bảo hiệu quả với các đơn đặt hàng của khách, hành vi đơn giản là lặp lại các đơn đặt hàng cho họ là chìa khóa. Các nghiên cứu ở Hà Lan phát hiện ra rằng việc lặp lại một đơn đặt hàng có liên quan đến tỷ lệ bùng phát cao hơn nói chung, nhưng số tiền cao hơn. SEVERS, những người lặp đi lặp lại các đơn đặt hàng được hưởng những lời khuyên lớn hơn gần gấp đôi so với các máy chủ đã không lặp lại đơn đặt hàng. Và, như Thrillist giải thích, một trong những điều tồi tệ nhất bạn có thể làm là đoán những gì bạn không biết. “Nếu bạn quên hỏi ai đó muốn Negroni của họ lên hay trên những tảng đá, hãy quay lại và hỏi. Nó không làm cho bạn trông hay quên, nó làm cho bạn trông giống như bạn thực sự quan tâm.”
Mặc dù rất tuyệt khi khách của bạn đang có một thời gian tuyệt vời và muốn tiếp tục cuộc trò chuyện, nhưng điều họ có thể không biết là họ đã ném ra khỏi nhà hàng của bạn Tỷ lệ doanh thu bàn lý tưởng của bạn.
Chúng tôi gọi khách ở lại bàn của họ trong một thời gian dài sau khi họ đã trả tiền cho bữa ăn của họ, các trại viên của họ, và đối với nhiều máy chủ, nó là một trong những người đi bộ thú cưng lớn nhất của họ.
Là một máy chủ, bạn không bao giờ muốn thô lỗ và làm cho khách cảm thấy không được chào đón. Đôi khi, cách tốt nhất để xử lý một người cắm trại là trung thực. Hãy thử nói điều gì đó với hiệu ứng của những người xin lỗi, tôi rất thích phục vụ bạn nhưng chúng tôi có một bảng khác đã đặt chỗ.”
Làm thế nào để trở thành một máy chủ nhà hàng tốt
- Có thể thích nghi
- Đáng yêu
Có thể thích nghi
Những người phục vụ nhà hàng tốt nhất hiểu cách đọc khách hàng của họ và điều chỉnh cách tiếp cận nhu cầu của họ.
Erik Baylis, chủ sở hữu của Big Big Onion Hospitality, công ty điều hành tám nhà hàng. “Một số khách hàng thực sự rất thân thiện và một số aren. Nó nói về việc có loại tính cách mà bạn có thể thích nghi với điều đó và không ngại tiếp cận bàn.Ví dụ, có lẽ một bàn muốn một vài phút nói chuyện nhỏ thân thiện.
Caroline Markham, tổng giám đốc tại East Standard ở Boston, mô tả chất lượng này là mà chọn những gì khách hàng muốn tôi làm. Họ mong đợi phong cách dịch vụ của tôi là gì và làm thế nào tôi có thể phù hợp với điều đó?”
Khả năng thích ứng cũng mở rộng để giúp đỡ đội của bạn khi nó cần, từ việc giúp Bussers dọn bàn đến đồ uống chạy cho người pha chế.
Baylis khuyến khích nhân viên đối xử với người khác như thể họ đang bước vào nhà cá nhân của bạn.Anh ấy giải thích rằng nếu tôi đến nhà bạn, tôi rất chắc chắn rằng bạn sẽ là một máy chủ tốt. Bạn sẽ nói, ‘Không, đó là công việc của Barback Barback ..”
Đáng yêu
Một thái độ tích cực, có thể làm là điều cần thiết để chiến thắng khách hàng quen và đồng nghiệp.
Nếu, trong một cuộc phỏng vấn, bạn hỏi làm thế nào ứng viên sẽ xử lý một khách hàng giận dữ và họ nói ‘tốt, tôi không thích những lời phàn nàn của khách hàng, đó là một lá cờ đỏ mà họ không bị cắt để trở thành một máy chủ, Carol nói Thomas, đồng nghiệp tại Rock Creek Restaurant và Buffalo Café ở Twin Falls, Idaho.
Thomas đưa ra quan điểm của các máy chủ tuyển dụng những người sẵn sàng nhận phản hồi. Chúng tôi có thể nhờ họ đào tạo với một cô hầu bàn khác nếu họ gặp rắc rối ở một khu vực, cô ấy nói thêm. Một máy chủ tốt biết cách duy trì sự điềm tĩnh của họ trước mặt khách hàng, khuếch tán tình huống và sử dụng phản hồi đó để trở nên tốt hơn.
Biết thực đơn của bạn
Tiêu chuẩn phương Đông có một chương trình đào tạo đặc biệt mạnh mẽ để đảm bảo rằng nhân viên của nhà, những người có xu hướng trẻ và háo hức, tạo ấn tượng tốt với những khách hàng lớn tuổi, những người đã làm việc trong nhiều năm.
? Làm thế nào máy chủ đó có thể làm hài lòng những người đàn ông 45 tuổi có thể?Mark Markham nói.
Chúng tôi phải tìm những cách khác nhau để kích thích chúng và tạo kỷ niệm cho khách của chúng tôi. Sau khi đào tạo ban đầu của họ – mà thực sự chỉ tập trung vào các bước dịch vụ cơ học, dạy chúng cách sử dụng hệ thống POS của chúng tôi và khiến chúng được giới thiệu tốt với sổ tay nhân viên – Chúng tôi tập trung vào việc dạy họ cách dự đoán kiến thức, sự ấm áp và sự tự tin với khách của chúng tôi.”
Hai lần một ngày, một lần cho phi hành đoàn buổi sáng và một ngày của phi hành đoàn buổi tối, một đội hình của các nhà quản lý, các đầu bếp sous và những người khác trình bày cho các máy chủ về các chủ đề khác nhau để giúp họ hiểu biết hơn trong vai trò của họ. Ví dụ, một cuộc họp ngắn gần đây tập trung vào nguồn gốc của món thịt bò của họ và đó là các cặp rượu vang lý tưởng. Kiến thức đó có thể giúp các máy chủ trong các tương tác khách hàng của họ.
Sau mỗi cuộc họp ngắn, Markham cho biết thêm, chúng tôi cố gắng dành 15-30 phút với một loại hoạt động liên kết hoặc chia sẻ trải nghiệm ăn uống tích cực gần đây nhất của bạn hoặc có thể là một thứ gì đó trang trọng và có cấu trúc như một lớp học. Nó được cho là có sự tham gia và không phải là một bài giảng.”Đối với một hoạt động liên kết nhân viên, họ đã chơi trò chơi hai sự thật và một lời nói dối.
Tuy nhiên, trong khi kiến thức kỹ lưỡng có thể gây ấn tượng với khách hàng, nhưng điều đó một mình là đủ.
Đây là nơi mà tôi nghĩ rất nhiều nhà hàng thất bại, ông Bay Baylis nói. “Họ muốn một máy chủ tài năng biết mọi thứ về mọi thứ. Tại một trong những địa điểm của tôi, tôi có hơn 300 loại bia. Không có cách nào mà chúng ta có thể tìm thấy đủ máy chủ nơi mọi người sẽ biết tất cả 300!”
Trong trường hợp máy chủ được hỏi về một loại bia hoặc vật phẩm menu khác mà họ không biết, họ nên sẵn sàng tìm hiểu. Tuy nhiên, anh ấy đã cung cấp các lớp rượu và bia cho nhân viên trên toàn công ty để họ có thể tiếp tục kiến thức.
Mỗi thiết lập nhà hàng có những kỳ vọng khác nhau về máy chủ, kiến thức có thể quan trọng tại một cơ sở ăn uống tốt, trong khi một bữa ăn sáng có thể đánh giá cao tốc độ và độ chính xác, nhưng khả năng thích ứng, tính dễ hiểu và kiến thức là chìa khóa để thành công trong hầu hết mọi thiết lập khách sạn.
21 mẹo và thủ thuật máy chủ
Tại đây, một danh sách các mẹo phục vụ được thử nghiệm theo thời gian mà tất cả những người phục vụ tốt đã sử dụng tại một số điểm:
- Viết “Cảm ơn bạn” trên séc của khách của bạn. Tôi không thể tăng mẹo của bạn.
- Nói chuyện với khách của bạn, tìm hiểu sở thích của họ và đề xuất đồ uống, món khai vị, món khai vị và món tráng miệng. Cố gắng bán trải nghiệm!
- Luôn luôn tích cực và tiếp cận khách với một nụ cười.
- Cung cấp các khuyến nghị cho khách dựa trên sở thích của họ và kinh nghiệm của bạn.
- Cố gắng nhớ tên và khuôn mặt của khách mời. Nếu họ trở thành khách hàng lặp lại và bạn nhớ tên của bạn, khách sẽ bị thổi bay.
- Biết nhà hàng của bạn VIP.
- Luôn chủ động lắng nghe khách của bạn.
- Mỉm cười với mọi vị khách mà bạn giao tiếp bằng mắt.
- Cố gắng không làm gián đoạn cuộc trò chuyện của khách.
- Tay cầm kính bằng thân và các tấm ở phía dưới. Về cơ bản, đừng bao giờ chạm vào diện tích bề mặt mà khách sẽ tiếp xúc.
- Đừng bao giờ nói “Tôi không biết”. Nếu bạn thực sự không biết câu trả lời, hãy trả lời với “Hãy để tôi tìm hiểu”.
- Không bao giờ loại bỏ đĩa với thức ăn trên đó mà không hỏi khách trước. Và nếu một vị khách yêu cầu bạn lấy nó, hãy hỏi điều gì đã xảy ra với món ăn.
- Không bao giờ thề trước mặt khách của bạn, trừ khi chủ đề nhà hàng của bạn giống như thế này.
- Phù hợp với dịch vụ của bạn trong suốt mọi khóa học.
- . Đưa ra lời khuyên và cho họ biết trước kích thước phần.
- Don lồng bỏ qua một bảng chỉ vì nó không phải là trong phần của bạn. Nếu bạn thấy ai đó cần giúp đỡ, hãy làm. Các đồng nghiệp của bạn sẽ yêu bạn vì nó.
- Don lồng để lại các cài đặt địa điểm nếu chúng không được sử dụng.
- Cho khách biết nếu nhà bếp hoặc quán bar không có gì càng sớm càng tốt để họ không đọc nó trên thực đơn và thất vọng.
- Nếu một trong những vị khách của bạn yêu cầu nói chuyện với một người quản lý, thì hãy nhận nó cá nhân.
- Luôn đặt séc ở một nơi trung lập. Nếu không, bạn có nguy cơ để cho những thành kiến cá nhân của bạn thể hiện, điều này không tốt.
- Tìm hiểu nhà hàng của bạn về hệ thống bán hàng của bạn giống như nó là mặt sau của bàn tay của bạn. Nó là công cụ đi đến của bạn để quản lý một dịch vụ.
6 mẹo đào tạo máy chủ cho chủ sở hữu
1. Khuyến khích máy chủ của bạn tham gia vào cuộc trò chuyện có ý nghĩa
Dịch vụ tốt không chỉ là về sự chú ý, giữ cho kính nước đầy đủ và làm sạch những chiếc đĩa trống. Các máy chủ tốt nhất là những người hiểu khách hàng của họ về nhu cầu cơ bản và tạo kết nối cá nhân. Ví dụ: nếu một khách hàng hỏi, thì bạn đề nghị gì?”Và máy chủ trả lời, mọi thứ, máy chủ sẽ loại bỏ cuộc trò chuyện tiếp theo.
Máy chủ đào tạo để có thể mô tả chi tiết hai hoặc ba mặt hàng phổ biến hoặc họ giới thiệu mục yêu thích cá nhân của họ. Khách thường quan tâm đến các nhà hàng đặc biệt; Tuy nhiên, nhiều khách không giỏi yêu cầu họ. Bán gợi ý khuyến khích khách hàng đặt hàng nhiều hơn và tăng điểm mấu chốt.
2. Đảm bảo máy chủ có thể nói một cách thông minh về mọi món ăn trên thực đơn
Các máy chủ quen thuộc hơn với các món ăn thực tế, chúng càng có nhiều khả năng bán chúng. Đảm bảo rằng các máy chủ đã thử nhiều món ăn trong thực đơn và xem xét đào tạo chúng về loại đồ uống nào tốt nhất. Điều quan trọng là phải có máy chủ bán không chỉ các mục menu ký quỹ cao nhất mà còn là các mặt hàng thực sự đưa mọi người trở lại.
3. Đào tạo toàn bộ nhân viên của bạn, không chỉ các máy chủ
Người phục vụ không phải là những người duy nhất chịu trách nhiệm bán. Mỗi nhân viên đóng một vai trò quan trọng trong trải nghiệm của khách hàng, ngay cả khi họ không trực tiếp chờ đợi họ. Lấy nữ tiếp viên chẳng hạn. Những thay đổi nhỏ trong ngôn ngữ của họ có thể dẫn đến lợi nhuận lớn. Ví dụ, thay vì nói, “Hãy thưởng thức bữa tối của bạn!Nữ tiếp viên nói rằng, chúng tôi đã có rất nhiều loại bia dự thảo, và một lựa chọn bánh đáng kinh ngạc cho món tráng miệng. Ăn ngon miệng nhé!”
4. Trao quyền cho máy chủ xây dựng lòng trung thành và tăng doanh thu
Bạn có thể không nghĩ về máy chủ là nhân viên bán hàng theo nghĩa truyền thống, nhưng với sự đào tạo phù hợp, họ có thể giúp tăng doanh thu, xây dựng lòng trung thành và củng cố thương hiệu nhà hàng.
Máy chủ là bộ mặt của nhà hàng của bạn. Khi nói đến việc quyết định ăn tối ở đâu, khách hàng có những lựa chọn. Cho dù vị trí, thức ăn hay bầu không khí tuyệt vời như thế nào, không có gì làm hỏng bữa ăn nhanh hơn dịch vụ khủng khiếp. Dịch vụ tốt, tuy nhiên, có thể là một sự khác biệt. Những người đánh giá đề cập đến dịch vụ khách hàng tốt lành của người tốt. Tốt hơn nữa, một đánh giá nửa sao bổ sung khiến các nhà hàng bán hết 19 điểm phần trăm thường xuyên hơn.
Bằng cách chỉ ra ngắn gọn các mặt hàng thực phẩm và đồ uống cụ thể, Nữ tiếp viên tạo ra một cửa sổ cơ hội cho máy chủ theo dõi với các đề xuất bổ sung, tăng cả kiểm tra và kích thước tiền boa.
5. Đo lường thành công của máy chủ
Bạn có thể có các máy chủ yêu thích của mình, hoặc biết dễ làm việc nhất, nhưng ai thực sự làm cho khách hàng hạnh phúc nhất và đổ chuông nhiều nhất? Quan trọng hơn, Họ đang làm như thế nào? Để biết điều đó, bạn cần dữ liệu.
- Phần nào của menu là máy chủ hàng đầu của bạn tốt nhất khi bán?
- Những người biểu diễn hàng đầu có chuyển bảng nhanh hơn hay chậm hơn so với mức trung bình của nhóm của bạn không?
- Những cặp có lợi nhuận là những máy chủ hàng đầu gợi ý để tăng vé trung bình?
- Đó là bán rượu hoặc bán rượu giúp các máy chủ hàng đầu của bạn bán hàng hơn cho mỗi trang bìa?
- Họ phục vụ VIP của bạn hoặc khách hàng trung thành nhất của bạn một cách nhất quán?
6. Nghe máy chủ của bạn
Biết cách huấn luyện máy chủ của bạn để thực hiện tốt nhất là một nửa trận chiến. . Sau khi tất cả, máy chủ nhìn thấy những gì khách hàng nuốt chửng và những mặt hàng nào có xu hướng không có. Nó thường khó biên dịch những quan sát này thành những hiểu biết có thể hành động.
Nhận những hiểu biết có thể hành động từ nhà hàng của bạn POS
Với hệ thống quản lý và hệ thống quản lý của LightSpeed, nhà hàng, bạn sẽ hiểu rõ hơn về hiệu suất của máy chủ, lợi nhuận thực đơn, báo cáo bán hàng và hơn thế nữa. Trò chuyện với một trong những chuyên gia nhà hàng của chúng tôi để xem công nghệ có thể giúp bạn hợp lý hóa hoạt động như thế nào và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Các máy chủ Minecraft tốt nhất để chơi và khám phá
Các máy chủ Minecraft tốt nhất mà chúng tôi đã đặt ra ở đây cung cấp rất nhiều trò chơi cạnh tranh và thú vị và thế giới tuyệt đẹp mà người chơi có thể khám phá. Cho dù bạn muốn khám phá một trò giải trí tuyệt vời của một thế giới giả tưởng, hãy chiến đấu với bạn bè của bạn trong các minigames hỗn loạn hoặc các chế độ cạnh tranh, hoặc chơi trong một trò chơi hoàn toàn khác trong Minecraft nhờ Mods. Các máy chủ này – hầu hết trong số đó là dành cho Java Edition – đáng chú ý là do sự phổ biến, quy mô hoặc các dịch vụ độc đáo mà bạn sẽ không tìm thấy trong bất kỳ máy chủ nào khác, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra chúng! Dưới đây là một vài trong số các máy chủ Minecraft tốt nhất hiện có, cũng như cách bạn có thể tham gia cùng họ.
Cách truy cập các máy chủ Minecraft tốt nhất
Nếu bạn đã tìm thấy một máy chủ mà bạn thích giao diện, bạn sẽ cần lấy địa chỉ IP cho nó – cho tất cả các máy chủ được liệt kê bên dưới, chúng tôi đã bao gồm các địa chỉ có liên quan để giúp bạn ra! Khởi động Minecraft, mở menu nhiều người chơi và sau đó nhấp vào “Thêm máy chủ”. Chỉ cần dán địa chỉ của máy chủ bạn muốn thêm vào thanh đó, đặt tên cho máy chủ và nhấn Xong. Bây giờ bạn sẽ tìm thấy máy chủ bạn đã thêm trong danh sách máy chủ của mình, vì vậy bạn có thể chọn nó và tham gia để chơi bất cứ khi nào.
Nếu bạn muốn lưu trữ máy chủ của riêng mình, có rất nhiều hướng dẫn ở nơi khác trực tuyến sẽ sắp xếp bạn. Bạn có thể dễ dàng tạo máy chủ LAN miễn phí, thanh toán cho một máy chủ của bên thứ ba riêng tư hoặc đăng ký vào các lĩnh vực Minecraft để có được thế giới trực tuyến riêng tư cho bạn và một số bạn bè. Đăng ký cõi là một thay đổi tuyệt vời đối với các máy chủ tùy chỉnh cho người chơi console nhưng nó cũng có sẵn trên PC và thiết bị di động – bạn cũng có quyền truy cập vào toàn bộ nội dung Minecraft Marketplace, bao gồm cả gói kết cấu, skin và thế giới tùy chỉnh.
Do tính chất được sửa đổi cao và tuổi của một số máy chủ này, hầu hết chỉ có sẵn trên Phiên bản Java Minecraft.
Hypixel
MC.hypixel.mạng lưới
Chỉ có phiên bản Java
Có một lý do tại sao hypixel rất phổ biến. Máy chủ tùy chỉnh này được đóng gói hoàn toàn với các minigame và là một trong những máy chủ Minecraft lớn nhất hiện có. Với hàng ngàn người chơi tích cực cùng một lúc, có rất nhiều việc phải làm, từ các trận đấu PVP như Ultra Hardcore và Bed Wars, đến các biến thể hòa bình hơn như Build War và Skyblock – hypixel chắc chắn có một cái gì đó cho mọi người.
Pixelmon được giới thiệu
Nếu bạn muốn thử một số mod và máy chủ nhất định, bạn có thể cần Minecraft Forge
Tên chủ nhà: SM.MC phức tạp.com
Chỉ có phiên bản Java
Mod Pixelmon đã phát triển thành một hiện tượng khổng lồ cho người chơi Minecraft, vì vậy tự nhiên có vô số máy chủ và máy chủ Pixelmon chuyên dụng lưu trữ thế giới Pixelmon cũng như nhiều người khác. Địa chỉ trên sẽ đưa bạn đến chỉ một máy chủ chạy thế giới được giới thiệu PixelMon của riêng nó, nhưng cũng có rất nhiều người khác ngoài kia. Bạn thậm chí có thể cài đặt PixelMon được giới thiệu. Như bạn mong đợi từ một mod Pokemon, có những người lãnh đạo phòng tập thể dục để chiến đấu, Pokemarts để mua sắm, và quan trọng nhất là rất nhiều Pokemon để bắt! Nó có lẽ gần với một Pokemon MMO chúng ta sẽ nhận được và chắc chắn đáng để kiểm tra nếu bạn muốn trở thành người giỏi nhất.
Minecart của Grand Theft
Tên chủ nhà: org.GTM.mạng
Chỉ có phiên bản Java
Nếu một trò chơi video được sửa đổi thành Minecraft là không đủ, bạn cũng có thể thử một máy chủ lấy cảm hứng từ tự động trộm cắp lớn được gọi là Grand Theft Minecart. Đừng để sự thật rằng minecraft này đánh lừa bạn vào suy nghĩ GTM không có răng (mạ vàng). Bạn có thể đi lang thang trên đường phố Minesantos và sử dụng 48 vũ khí tùy chỉnh, thí điểm một loạt các phương tiện và thậm chí tham gia các băng đảng để tăng danh tiếng hình sự của bạn. Có rất nhiều điều để đảm bảo Thuốc trộm cắp lớn Minecart cảm thấy như một kẻ không hợp pháp xuống Los Santos.
MINEPLEX
Tên chủ nhà: chúng ta.MINEPLEX.com/pe.MINEPLEX.com
Phiên bản Java và Bedrock
Nếu bạn đang theo đuổi nhiều hành động minigame hơn, MinePlex đã bao gồm cả một bộ chế độ Minecraft cổ điển và sáng tạo nâng cao hơn. Nếu bạn đang theo một thứ gì đó sáng tạo và không quá cạnh tranh, bạn có thể thử các trò chơi như Master Builder và vẽ đồ của tôi. Ngoài ra, nếu bạn muốn có một chế độ có chất lượng adrenaline hơn một chút, hãy xem các trò chơi sinh tồn giống như Battle Royale hoặc thậm chí là giải trí đình công có tên là Minestrike. Trò chơi tuyệt vời có nghĩa là bạn có thể tiếp tục quay lại máy chủ MinePlex Minecraft để thử các chế độ mới với bạn bè.
Minecraft Middle-Earth
Tên máy chủ: xây dựng.McMiddlearth.com
Chỉ có phiên bản Java
Nếu bạn đang tìm kiếm một trò giải trí miệt mài của Masterwork thế giới giả tưởng của Tolkien, thì đây chắc chắn là máy chủ Minecraft cho bạn. Minecraft Middle-Earth đã hoạt động từ năm 2010 và vẫn chưa hoàn thành, nhưng bạn sẽ có thể khám phá một số địa điểm chính từ thế giới của Trung Địa được hiện thực hóa trong các bộ phim The Lord of the Rings của Percy Jackson. Hãy nghĩ về nó như một chuyến đi ngắm cảnh tốt đẹp khi bạn đi lang thang Shire, mạo hiểm đến Isengard, hoặc đi sâu vào độ sâu của Moria. Mặc dù việc thăm dò là hoàn toàn tốt, bạn thậm chí có thể hỗ trợ xây dựng nếu bạn tuân theo các quy tắc và có thể chứng minh bạn có các kỹ năng. Xin lưu ý rằng đây là máy chủ xây dựng và bản đồ không thể được tải xuống và độc quyền cho máy chủ này.
Archon
Tên chủ nhà: PVP.THEMEANTON.mạng lưới
Chỉ có phiên bản Java
Mặc dù ‘Archon’ nghe có vẻ giống như một cái tên đáng sợ mơ hồ cho máy chủ Minecraft, nhưng nó thực sự là một máy chủ tập trung vào PVP lớn với một số chế độ trò chơi khác nhau. Máy chủ chạy dài này sẽ cho phép bạn tham gia những người chơi khác trong các trận đấu bao gồm một vài chế độ trò chơi nhiều người chơi bao gồm SkyBlock, các trò chơi nhóm xây dựng cơ sở như phe phái và Outlands, và một chế độ độc đáo được gọi là Robbery, không có gì đáng ngạc nhiên, việc bạn cướp các vật phẩm bị cướp các vật phẩm. và tránh đôi mắt của những người bảo vệ tuần tra. Nhảy vào và xem Archon mang lại niềm vui gì.
Westeroscraft
Tên máy chủ: MC.Westeroscraft.com
Chỉ có phiên bản Java
Game of Thrones x Minecraft, bất cứ ai? Nếu bạn là một người hâm mộ GRR hơn là một người hâm mộ JRR, chắc chắn bạn sẽ muốn xem xét lục địa Minecraft-Iventit của Westeros như nó được trình bày trong Trò chơi Thrones Show. Westeroscraft là một dự án xây dựng cộng đồng lớn khác, giống như Minecraft Middle-Earth, và có hàng trăm lần tái tạo của các địa điểm chính từ phim truyền hình, từ Red Keep tại King Landing đến The Wall. Mặc dù nó đã diễn ra trong hơn một thập kỷ, máy chủ này vẫn đang được xây dựng, nhưng có rất nhiều dự án hoàn thành và đang tiến triển. Bạn có thể ngạc nhiên trước giải trí Westeros Blocky và thậm chí bạn có thể tham gia vào việc xây dựng liên tục!
Đăng ký bản tin GamesRadar+
Hàng tuần tiêu hóa, những câu chuyện từ các cộng đồng bạn yêu thích, và hơn thế nữa
Bằng cách gửi thông tin của bạn, bạn đồng ý với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật và từ 16 tuổi trở lên.